Zásady ochrany osobných údajov

Dátum poslednej aktualizácie: 24. máj 2024

Úvod

V spoločnosti LikvidServis (ďalej len "my", "nás" alebo "naše") si vážime vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše informácie, keď navštívite našu webovú stránku [www.vasadomena.sk] (ďalej len "Stránka") alebo využívate naše služby odvozu a likvidácie nábytku a techniky. Prosím, prečítajte si tieto zásady pozorne. Ak nesúhlasíte s podmienkami týchto zásad ochrany osobných údajov, nepoužívajte Stránku ani naše služby.

Aké údaje zbierame

Môžeme o vás zhromažďovať informácie rôznymi spôsobmi. Informácie, ktoré môžeme zhromažďovať na Stránke, zahŕňajú:

  • Osobné údaje: Identifikovateľné informácie, ako je vaše meno, adresa bydliska, e-mailová adresa a telefónne číslo, a demografické informácie, ako je váš vek, pohlavie, rodné mesto a záujmy, ktoré nám dobrovoľne poskytnete pri registrácii na Stránke alebo pri výbere účasti na rôznych aktivitách súvisiacich so Stránkou, ako je online chat a diskusné fóra, alebo pri vyžiadaní našich služieb. Nemáte žiadnu povinnosť poskytnúť nám osobné údaje akéhokoľvek druhu, avšak vaše odmietnutie tak urobiť vám môže zabrániť v používaní určitých funkcií Stránky alebo našich služieb.
  • Údaje o použití: Informácie, ktoré náš server automaticky zhromažďuje pri vašom prístupe na Stránku, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, časy prístupu a stránky, ktoré ste si prezerali priamo pred a po prístupe na Stránku.
  • Finančné údaje: Finančné informácie, ako sú údaje týkajúce sa vašej platobnej metódy (napr. platné číslo kreditnej karty, značka karty, dátum exspirácie), ktoré môžeme zhromažďovať pri nákupe, objednávke, vrátení, výmene alebo vyžiadaní informácií o našich službách zo Stránky. Uchovávame iba veľmi obmedzené, ak vôbec nejaké, finančné informácie, ktoré zhromažďujeme. Inak všetky finančné informácie uchováva náš spracovateľ platieb.

Ako používame vaše údaje

Presné informácie o vás nám umožňujú poskytovať vám plynulý, efektívny a prispôsobený zážitok. Konkrétne môžeme použiť informácie zhromaždené o vás prostredníctvom Stránky na:

  • Vytvorenie a správu vášho účtu.
  • Spracovanie vašich objednávok a doručenie služieb.
  • Zasielanie e-mailov týkajúcich sa vášho účtu alebo objednávky.
  • Zlepšenie efektivity a prevádzky Stránky.
  • Monitorovanie a analýzu používania a trendov na zlepšenie vášho zážitku so Stránkou.
  • Informovanie vás o aktualizáciách Stránky alebo našich služieb.
  • Ponúkanie nových produktov, služieb a/alebo odporúčaní.
  • Vykonávanie iných obchodných aktivít podľa potreby.
  • Predchádzanie podvodným transakciám, monitorovanie proti krádeži a ochranu pred trestnou činnosťou.
  • Vyžiadanie spätnej väzby a kontaktovanie vás ohľadom vášho používania Stránky a našich služieb.
  • Riešenie sporov a odstraňovanie problémov.
  • Odpovedanie na požiadavky týkajúce sa produktov a zákazníckeho servisu.
  • Zasielanie newslettera.

Zdieľanie vašich údajov

Vaše informácie môžeme zdieľať s tretími stranami, ktoré vykonávajú služby pre nás alebo v našom mene, vrátane spracovania platieb, analýzy údajov, doručovania e-mailov, hostingových služieb, zákazníckeho servisu a marketingovej asistencie.

Okrem toho môžeme zdieľať vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ak sa v dobrej viere domnievame, že takéto konanie je nevyhnutné na: (1) dodržanie zákonného postupu; (2) ochranu a obranu našich práv alebo majetku; alebo (3) konanie za naliehavých okolností na ochranu osobnej bezpečnosti používateľov Stránky alebo verejnosti.

Súbory cookies a sledovacie technológie

Môžeme používať súbory cookies, webové majáky, sledovacie pixely a iné sledovacie technológie na Stránke na pomoc pri prispôsobovaní Stránky a zlepšovaní vášho zážitku. Keď pristupujete na Stránku, vaše osobné údaje sa nezhromažďujú pomocou sledovacích technológií. Väčšina prehliadačov je predvolene nastavená na prijímanie súborov cookies. Súbory cookies môžete odstrániť alebo odmietnuť, ale uvedomte si, že takéto konanie by mohlo ovplyvniť dostupnosť a funkčnosť Stránky. Nemôžete odmietnuť webové majáky. Avšak môžu byť znefunkčnené odmietnutím všetkých súborov cookies alebo úpravou nastavení vášho webového prehliadača tak, aby vás upozornil vždy, keď je súbor cookie ponúknutý, čo vám umožní prijať alebo odmietnuť súbory cookies individuálne.

Viac informácií o tom, ako používame súbory cookies, nájdete v našich Zásadách používania súborov cookies (ak sú implementované ako samostatná časť alebo odkaz na časť v týchto podmienkach).

Vaše práva

V súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, ako je GDPR, máte určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžu zahŕňať:

  • Právo na prístup – Máte právo požiadať o kópie vašich osobných údajov.
  • Právo na opravu – Máte právo požiadať o opravu akýchkoľvek informácií, o ktorých sa domnievate, že sú nepresné. Máte tiež právo požiadať o doplnenie informácií, o ktorých sa domnievate, že sú neúplné.
  • Právo na vymazanie – Máte právo za určitých podmienok požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania – Máte právo za určitých podmienok požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
  • Právo namietať proti spracúvaniu – Máte právo za určitých podmienok namietať proti nášmu spracúvaniu vašich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov – Máte právo za určitých podmienok požiadať, aby sme preniesli údaje, ktoré sme o vás zhromaždili, inej organizácii alebo priamo vám.

Ak chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás pomocou kontaktných informácií uvedených nižšie.

Bezpečnosť údajov

Používame administratívne, technické a fyzické bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov. Aj keď sme prijali primerané opatrenia na zabezpečenie osobných údajov, ktoré nám poskytujete, uvedomte si, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a žiadna metóda prenosu údajov nemôže zaručiť ochranu pred akýmkoľvek zachytením alebo iným typom zneužitia. Akékoľvek online zverejnené informácie sú zraniteľné voči zachyteniu a zneužitiu neoprávnenými stranami. Preto nemôžeme zaručiť úplnú bezpečnosť, ak poskytnete osobné údaje.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Aktualizovaná verzia bude označená aktualizovaným dátumom "Posledná aktualizácia" a aktualizovaná verzia nadobudne účinnosť hneď, ako bude dostupná. Ak urobíme podstatné zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov, môžeme vás o tom informovať buď výrazným zverejnením oznámenia o takýchto zmenách, alebo priamym zaslaním oznámenia. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady ochrany osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky alebo pripomienky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na:

LikvidServis
Vzorová Ulica 123, 811 01 Bratislava
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456